Condiciones Generales

1. Plazo para cambios y devoluciones:
   • Tienes 15 días naturales desde la fecha en que recibes el producto para solicitar un cambio o devolución.
2. Estado del producto:
   • El artículo debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su embalaje original.
   • No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso o desgaste evidente.
3. Artículos no elegibles:
   • No se aceptan devoluciones de calcetines o complementos (excepto si presentan un defecto de fabricación).

Proceso para Cambios o Devoluciones

1. Solicitar el cambio o devolución:
   • Escríbenos a nuestro correo electrónico [hola@blissbarefoot.com] indicando:
     • Número de pedido.
     • Razón del cambio o devolución.
     • Fotos del producto (si la devolución es por producto defectuoso).
2. Coste de envío:
   • El coste del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
   • En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, nosotros cubriremos los gastos de envío.
   • Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos que cumple con las condiciones, procederemos a:
     • Cambio: Enviar el nuevo producto.
     • Reembolso: Realizar el reembolso a través del método de pago original. Este proceso puede tardar entre 5 a 10 días hábilesdependiendo de tu banco.

Dirección de Envío